Wiltec B.V.

Rianne Onckels

06-53317223

r.onckels@wiltec.nl

Wiltec B.V.

Sales Support Specialist

case Uden case 1 - 40 uur case MBO

Nieuw

Functieomschrijving

Als Sales Support Specialist ga jij je eigenhandig inzetten om de verschillende behoefte en wensen van onze klantrelaties in te vullen. Hoe jij dit doet? Als geen ander ben je in staat om onze klantrelaties in alle omstandigheden op hun wenken te bedienen. Oftewel jij denkt, handelt en acteert in het belang van onze klanten.  

In de rol van Sales Support Specialist leef jij je volledig in. Jij weet dus precies wat er speelt bij onze (key) accountmanagers en klantrelaties om deze zo goed mogelijk te kunnen ondersteunen.
Jij beantwoordt alle vragen en/of opmerkingen betreft sales en commerciële acties. Dit doe jij via de telefoon, video calls en mail. De vragen kunnen van zowel klanten als collega's komen en lopen uiteen van vragen over voorraden, leveringen, artikelen, tot het uitbrengen van offertes, het op maat geven van advies en het afhandelen van klachten.

Hoe ziet jouw week eruit?

  • Het ene moment ben je bezig om een vraag van de (key) accountmanager te beantwoorden
  • Dan ben je bezig met het inrichten van de webshop voor een groot account
  • Dan gaat de telefoon en heeft een klantrelatie een vraag over de prijs van een artikel
  • Dan heeft een klantrelatie of collega een inhoudelijke vraag over een artikel of zijn ze op zoek naar advies betreffende een specifiek vraagstuk
  • De accountmanager komt terug van een klantbezoek en jij zorgt ervoor dat de gemaakte afspraken administratief worden vastgelegd
  • Je krijgt een e-mail van een klant die graag wil weten wat de status van de uitlevering van zijn bestelling is
  • De accountmanager gaat naar een klantbezoek en jij hebt ervoor gezorgd dat hij speciale prijslijsten en documentatie kan meenemen naar zijn afspraak
  • Goed nieuws: er is een commercieel succes geboekt en jij mag meewerken aan het schrijven van het redactioneel stuk
  • Vervolgens ga jij je richten op het samenstellen van een klantspecifieke catalogus voor een belangrijke klantrelatie
  • Jij hebt contact met een klant over de retournering van een bestelling
    Wij hebben een tender / offertetraject gewonnen en jij zorgt ervoor dat deze (niet standaard) afspraken administratief worden verwerkt
  • Je werkt samen met de accountmanager een plan van aanpak uit om een prospect te benaderen en uiteindelijk tot klant te maken

Al met al een zeer afwisselende functie waarin jij onze salesafdeling en klantrelaties geheel ondersteund!

Wie ben je?

  • Jij beschikt over een MBO+ / HBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 3 jaar ervaring in soortgelijke functie
  • Jij maakt graag gebruik van jouw commerciële administratieve talent en sociale skills
  • Jij bent analytisch sterk en ziet het glas halfvol
  • Jij bent een prettige collega en functioneert goed in een jong, dynamisch team met professionals

Arbeidsvoorwaarden

Bij Wiltec bieden wij jou meer dan een baan. Wij bieden jou de ondersteuning die je nodig hebt om te groeien. Want als we jou laten groeien, kunnen we onze klanten laten groeien en kan Wiltec groeien. En daar gaan we voor. Met een jong, professioneel, ambitieus en informeel team.

  • Wiltec is sinds 2012 jaarlijks uitgeroepen tot Best Managed Company!
  • 96% van de klanten blijft langer dan 5 jaar klant
  • Eigen talent ontwikkelprogramma’s en vitaliteits- en gezondheidsprogramma’s
  • Bij Wiltec kun je iedere dag een beetje beter worden, in een goede werksfeer!

Jij kunt ook een rol spelen bij het vormgeven van de toekomst van Wiltec! Elke dag zijn zo'n 380 Wiltec medewerkers in de weer om onze klantbehoefte waar te maken. Heb jij ook de ambitie om een verschil te maken? Dan is Wiltec hét bedrijf voor jou. Bij Wiltec zijn wij ervan overtuigd dat je alleen met de allerbeste medewerkers het verschil maakt. Voor klanten, voor toeleveranciers, maar ook voor elkaar, als collega’s onder elkaar.

Functieomschrijving

Als Sales Support Specialist ga jij je eigenhandig inzetten om de verschillende behoefte en wensen van onze klantrelaties in te vullen. Hoe jij dit doet? Als geen ander ben je in staat om onze klantrelaties in alle omstandigheden op hun wenken te bedienen. Oftewel jij denkt, handelt en acteert in het belang van onze klanten.  

In de rol van Sales Support Specialist leef jij je volledig in. Jij weet dus precies wat er speelt bij onze (key) accountmanagers en klantrelaties om deze zo goed mogelijk te kunnen ondersteunen.
Jij beantwoordt alle vragen en/of opmerkingen betreft sales en commerciële acties. Dit doe jij via de telefoon, video calls en mail. De vragen kunnen van zowel klanten als collega's komen en lopen uiteen van vragen over voorraden, leveringen, artikelen, tot het uitbrengen van offertes, het op maat geven van advies en het afhandelen van klachten.

Hoe ziet jouw week eruit?

  • Het ene moment ben je bezig om een vraag van de (key) accountmanager te beantwoorden
  • Dan ben je bezig met het inrichten van de webshop voor een groot account
  • Dan gaat de telefoon en heeft een klantrelatie een vraag over de prijs van een artikel
  • Dan heeft een klantrelatie of collega een inhoudelijke vraag over een artikel of zijn ze op zoek naar advies betreffende een specifiek vraagstuk
  • De accountmanager komt terug van een klantbezoek en jij zorgt ervoor dat de gemaakte afspraken administratief worden vastgelegd
  • Je krijgt een e-mail van een klant die graag wil weten wat de status van de uitlevering van zijn bestelling is
  • De accountmanager gaat naar een klantbezoek en jij hebt ervoor gezorgd dat hij speciale prijslijsten en documentatie kan meenemen naar zijn afspraak
  • Goed nieuws: er is een commercieel succes geboekt en jij mag meewerken aan het schrijven van het redactioneel stuk
  • Vervolgens ga jij je richten op het samenstellen van een klantspecifieke catalogus voor een belangrijke klantrelatie
  • Jij hebt contact met een klant over de retournering van een bestelling
    Wij hebben een tender / offertetraject gewonnen en jij zorgt ervoor dat deze (niet standaard) afspraken administratief worden verwerkt
  • Je werkt samen met de accountmanager een plan van aanpak uit om een prospect te benaderen en uiteindelijk tot klant te maken

Al met al een zeer afwisselende functie waarin jij onze salesafdeling en klantrelaties geheel ondersteund!

Wie ben je?

  • Jij beschikt over een MBO+ / HBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 3 jaar ervaring in soortgelijke functie
  • Jij maakt graag gebruik van jouw commerciële administratieve talent en sociale skills
  • Jij bent analytisch sterk en ziet het glas halfvol
  • Jij bent een prettige collega en functioneert goed in een jong, dynamisch team met professionals

Arbeidsvoorwaarden

Bij Wiltec bieden wij jou meer dan een baan. Wij bieden jou de ondersteuning die je nodig hebt om te groeien. Want als we jou laten groeien, kunnen we onze klanten laten groeien en kan Wiltec groeien. En daar gaan we voor. Met een jong, professioneel, ambitieus en informeel team.

  • Wiltec is sinds 2012 jaarlijks uitgeroepen tot Best Managed Company!
  • 96% van de klanten blijft langer dan 5 jaar klant
  • Eigen talent ontwikkelprogramma’s en vitaliteits- en gezondheidsprogramma’s
  • Bij Wiltec kun je iedere dag een beetje beter worden, in een goede werksfeer!

Jij kunt ook een rol spelen bij het vormgeven van de toekomst van Wiltec! Elke dag zijn zo'n 380 Wiltec medewerkers in de weer om onze klantbehoefte waar te maken. Heb jij ook de ambitie om een verschil te maken? Dan is Wiltec hét bedrijf voor jou. Bij Wiltec zijn wij ervan overtuigd dat je alleen met de allerbeste medewerkers het verschil maakt. Voor klanten, voor toeleveranciers, maar ook voor elkaar, als collega’s onder elkaar.

Sales Support Specialist

2020-12-17T08:32:55+01:00

2021-02-15T08:32:55+01:00

Uden

5406 XC

Industrielaan 24

Noord Brabant

NL

Sales

Fulltime

MBO

Vragen? Neem contact op met:

Rianne Onckels  


Goud

20 vacatureplaatsingen

Bedrijfspagina in de bedrijvengids

5 keer vacature verlengen

Doorplaatsing Indeed

Doorplaatsing Facebook & Instagram

10% korting op een extra vacatureplaatsing

Tot 75% voordeliger dan losse vacatureplaatsingen

Zilver

10 vacatureplaatsingen

Bedrijfspagina in de bedrijvengids

2 keer vacature verlengen

Doorplaatsing Indeed

Doorplaatsing Facebook & Instagram

10% korting op een extra vacatureplaatsing

Tot 65% voordeliger dan losse vacatureplaatsingen

Brons

5 vacatureplaatsingen

Bedrijfspagina in de bedrijvengids

1 keer vacature verlengen

Doorplaatsing Indeed

Doorplaatsing Facebook & Instagram

10% korting op een extra vacatureplaatsing

Tot 60% voordeliger dan losse vacatureplaatsingen

Basis

3 vacatureplaatsingen

Bedrijfspagina in de bedrijvengids

Doorplaatsing Indeed

Doorplaatsing Facebook & Instagram

Tot 50% voordeliger dan losse vacatureplaatsingen